(资料图片)

1、1.Q不能接收文件的处理方法2.登录QQ，在QQ面板的最下面一排，点击：左起第二个图标（图上划有红色标记）；这时就打开了：系统设置；3.接着在系统设置窗口点击：安全设置；看到在窗口的左侧有一个“文件传输”。

2、点击：文件传输，会看到窗口的右侧有：文件传输的级别和设置；4.图中的文件传输级别为：安全级-高 阻止接收任何文件，我们可以点：安全级-中（推荐）或者：安全级-低；5.让发送文件给你的朋友再发送一次。

3、看看是否能接收文件了。

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